普通内科的建立在临床实践中可避免部分多学科疾病或诊断暂不明确患者由于分科过细导致的分流就诊困难，对轻症多脏器疾病或全身性疾病的患者承担着鉴别诊断和治疗作用，体现了博爱的模式中的“全人理念”，可作为专科进一步诊治的中转分流站，提高了医疗效率。
普通内科的业务范围是各种“涉及全身、两个及以上器官疾病，或目前尚未确定病变脏器的疾病”，其重点工作范畴是“对未确诊病人提出诊断方向（或协助确诊），对全身性或多器官疾病的病人进行诊断和系统治疗，研究全身各系统、器官的相互关系及疾病的相互影响。”普通内科是医院最基础的临床专科，其病人面广，临床情况多且复杂，是各科室临床分流、病因检查和训练医生思维的重要平台。
基于多年的内科通科临床实践，科室成员的自然凝聚，形成了工作价值理念的共识，即关爱和方便病患、强调医学人文精神。业务上坚持广泛性学习，积累丰富临床经验，积聚厚积薄发之力。依靠团队力量巩固普通内科的学科地位，塑造学科特色，展现优良精神风貌。
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