11月4日，客户来我院为其父母配药，等回到家中，客户发现其装有皮夹、身份证、信用卡、驾驶证等多种重要证件的手包遗失，随即致电我院，邹宁副院长安排门诊各科室进行寻找，内科三的金建萍和聂翔医生在靠墙的椅子下方找到了客户的手包，并交还给失主。

       上海博爱医院的职工用自己的实际行动弘扬了医务人员的良好医德医风，传递了社会正能量，为徐汇区全国文明城区的创建增添一道亮丽的风景。

尊敬的博爱医院领导：

       11月4日上午，找到贵院为父母亲配药。由于当时已近中午，我怕医生下班，急急匆匆地配好药就到父母处，结果发现少了一个包，里面是我的皮夹，内装身份证、信用卡、驾驶证等多种证件。这些东西如果报失再补齐，需花很多时间，而且非常繁琐。于是连忙打电话给贵院总机。总机小姐将电话转到了预检台，预检台的护士连忙到我就诊的内科三、中医科及收费处和药房查寻，结果都未果。情急中，我联系了邹宁院长，要求查看监控探头，邹宁院长及时为我联系了监控部门。当我赶到医院时，门卫值班同志要我赶快到预检台。到了预检台，那位圆脸的护士对我们说“不要急，包找到了”。这时内科三的金老师连忙走出来，原来当时我手上有三个包，装皮夹的包掉在了靠墙的椅子底下，金老师和聂医生接到我们的报失后，又仔仔细细地找了一遍才找到，有赶快打电话联系我们，由于病历卡上是家里原来的电话，所以打电话也无法联系上我们。

       从中午11:45离开医院到下午13:30，钱包失而复得，解决了很多麻烦。我们一家都深深的感谢你们，从总机到预检台，到内科三的医护人员，你们这种急病人所急，为病人着想的精神和作风，体现了贵院全体职工良好的整体素质。再次感谢你们！

病人：方明霞
2017年11月6日