“姑娘,真是太感谢你了!”11月16日下午,一位患者拿到失而复得钱包时,握住医院收费员陈丹的手连连道谢。
据了解,11月16日上午,门诊收费处陈丹像往常一样忙着收费,在办理完门诊收费业务后,发现柜台上遗留着一个钱包,“这是谁丢失的呢?来医院都是为了看病的,失主肯定很着急!”当即,陈丹和同事一同打开了钱包,包内有现金若干、医保卡、银联卡等物品。并迅速报告给部门领导,查找患者信息。当天中午,患者也急忙致电左培文医生,左医生连忙询问收费处是否有捡到钱包,得知收费员陈丹捡到后立即联系患者前来领取。原来患者在门诊收费处交费后,忘记了放在柜台上的钱包,于是便出现了本文开头感人的一幕。
上海博爱医院收费处收费员 陈丹
门诊收费处是一个特殊的服务窗口,人员流动量大,前来交费的人员往往因为各种原因来去匆匆,经常发生贵重物品丢失的现象。而每当出现物品遗失事件时,医院收费室工作人员都会想尽办法联系上失主,并将钱物归还。“小事情,影响大形象。”对于上海博爱医院的全体工作人员来说,每一个细节都需要重视。也正是因为这样的精神风貌,为我院赢得了良好的社会声誉。
这种拾金不昧的事情在上海博爱医院不胜枚举,每件好事背后都有感人的故事,拾金不昧在这里已蔚然成风,传统美德继续在医院里发扬光大,将文明教育养成习惯,内化为自身素质的提高,大家接过拾金不昧这颗正能量的种子继续相互传递。