上海博爱医院

点击关闭

关于博爱

新闻中心

博爱医院护理部讲座纪实——魅力礼仪·礼仪素养

日期:2018-05-17

       为扎实推进我院优质医疗护理服务,进一步提高医院护理人员的综合素质,完善护士形象,规范护士服务礼仪,为患者提供优质的护理服务。5月16日下午,上海博爱医院护理部对我院护理人员进行护理礼仪培训讲座。

  护理部主任张秀芬运用翔实生动的案例和幽默风趣的语言讲解了护理人员仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪,以理论讲述、现场演示等多种形式,指导大家正确把握护理人员服务礼仪规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。张主任的精彩授课赢得了参训人员的阵阵掌声。

 

  这次培训不仅激发了医院全体工作者的工作热情,而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性。与会人员纷纷表示在今后工作中要不断提高自身礼仪修养,加强护患沟通,为病人提供更加优质的护理服务,共同塑造医院的良好形象。

网站建设

博爱医院版权所有 沪ICP备09021464号-1|沪卫(中医)网审[2015]第10184号